রেফারেন্স

ni55 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব শর্ত পরিষ্কারভাবে দিয়ে রেখেছি। তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে—তাই নিজের অবস্থানের আইনি অবস্থা জেনে নেওয়া তোমার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্বঅ্যাক্সেস যোগ্যতা
ni55 ni55 ব্যবহারের শর্তাবলী
সাপোর্ট যোগাযোগ

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা পেতে

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো ধারা বুঝতে সমস্যা হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম তোমাকে সাহায্য করবে। মোবাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগ করো—কোনো জটিলতা নেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে ঢুকে নিচের ডান কোনায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করো। শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জানাও, দ্রুত উত্তর পাবে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠাও। শর্তের কোন ধারা নিয়ে প্রশ্ন সেটা উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

তোমার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শর্তাবলীর সর্বশেষ ভার্সন দেখতে পাবে এবং পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পাবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও ডেটা

তোমার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা হয়

শর্তাবলী মানার পাশাপাশি আমরা তোমার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। কুকি ব্যবহার, ডেটা সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস—সব কিছুতে স্বচ্ছতা আমাদের নীতি। পরিবর্তন চাইলে সরাসরি আমাদের জানাও।

ডেটা সংরক্ষণ

তোমার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শুধু শর্তানুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি তোমার সেশন চালু রাখতে ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP ও পাসওয়ার্ড দিয়ে তোমার অ্যাকাউন্ট লক থাকে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমরা সাময়িক স্থগিত করে তোমাকে জানাই।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তোমার তথ্য আপডেট বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠাও। আমরা শর্তানুযায়ী যাচাই করে পদক্ষেপ নেবো।

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলো শর্তাবলী সম্পর্কে তোমাদের সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া বিষয়গুলো নিয়ে তৈরি। উত্তর না পেলে সাপোর্টে জানাও।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তন হলে তোমার অ্যাকাউন্টে বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাবে। চালু রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে ধরা হবে।

এটা শর্তবিরুদ্ধ। আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার রাখি।

না। জমা ও উত্তোলনে ব্যবহৃত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তোমার নিজের নামে থাকতে হবে। অন্যের ওয়ালেট দিয়ে লেনদেন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা নির্দিষ্ট সময় তোমার তথ্য রাখি আইনি প্রয়োজনে। তারপর মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করো।

অবশ্যই। তোমার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা তোমার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নিজের এলাকায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বৈধ কিনা জেনে নেওয়া তোমার দায়িত্ব।

শর্তাবলী নিয়ে বিরোধ হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানাও। আমরা পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানিয়ে দেবো।